Política de privacidad
Actualizado el 21 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
El vendedor identificado en el Aviso legal es responsable de los datos utilizados por LAVORA. Envía las solicitudes de privacidad al correo de soporte indicado abajo. Podemos solicitar información necesaria para verificar tu identidad antes de facilitar o modificar datos de la cuenta.
Datos que utilizamos
Recibimos los datos que facilitas al registrarte, comprar o contactar: nombre, correo, teléfono, direcciones, artículos, importes, mensajes y reseñas. Las cuentas guardan además direcciones y hashes de contraseñas. Los registros técnicos pueden incluir IP, navegador, eventos de seguridad y referencias o estados de pago. LAVORA no recibe ni guarda los datos de tarjeta introducidos en Paynid.
Finalidades y bases jurídicas
Usamos datos de contacto y pedidos para gestiones que solicitas, ejecutar compras y ofrecer asistencia. Los datos de cuenta permiten prestar ese servicio. Los registros contables obligatorios responden a obligaciones legales. La seguridad, prevención del fraude y gestión de disputas responden a intereses legítimos, respetando tus derechos. Los recordatorios opcionales de cesta dependen de tu elección o consentimiento.
Destinatarios y servicios
El personal autorizado y proveedores de alojamiento, pago, entrega y asistencia reciben los datos necesarios. El proceso de pago envía a Paynid contactos, direcciones, IP y datos del pedido. Neo gestiona el correo de soporte. El chat Jivo se carga automáticamente al visitar la tienda y puede recibir datos técnicos de la visita. Si envías un mensaje, Jivo también recibe el mensaje y los datos de contacto que introduzcas. Abrir un mapa conecta con Google. Los servicios externos de pago y reseñas tienen sus propios avisos de privacidad.
Lugares de tratamiento
El vendedor está establecido en los Emiratos Árabes Unidos. Utilizar la tienda implica facilitar datos a ese vendedor; los proveedores también pueden tratarlos en otros países. Contacta con nosotros para conocer destinatarios, ubicaciones y garantías aplicables a tus datos.
Conservación
Los datos de cuenta se usan mientras se mantiene la cuenta. Pedidos, pagos y correspondencia se conservan para cumplir compras, garantías, reclamaciones y obligaciones contables, legales o de litigios. La finalidad y obligación concreta determinan el plazo. Cerrar la cuenta no elimina registros que deban conservarse. La política de cookies describe los plazos del navegador.
Opciones y derechos
Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Puedes retirar consentimientos opcionales sin afectar tratamientos anteriores lícitos y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. También puedes contactarnos por correo o formulario sin enviar mensajes por el chat. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en perfiles automatizados.
Mensajes, reseñas y cambios
Los mensajes de pedidos y soporte atienden el servicio solicitado. Los recordatorios de cesta requieren una aceptación separada y permiten darse de baja. Las reseñas publicadas muestran el nombre elegido y su contenido. Evita incluir datos sensibles o de tarjeta. Este aviso puede actualizarse cuando cambien las prácticas de la tienda.
Información de la empresa
Vista Bridge Advisors L.L.C-FZ
- Número de registro
- 2649867
- Número de licencia comercial
- 2649867.01
- Autoridad emisora
- Meydan Free Zone
- Domicilio social
- Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 662 57 95 13
- Horario
- Lunes–sábado, 9 AM–7 PM (Europe/Madrid)