Devoluciones y desistimiento
Para compras en línea elegibles de consumidores en la UE, normalmente dispones de 14 días desde la recepción para comunicar al vendedor tu desistimiento. Utiliza el formulario siguiente; no es necesario indicar un motivo.
Para una lavadora, consulta la recogida, la dirección de devolución y los posibles costes. Estas condiciones deben quedar claras antes de comprar. No envíes el aparato a una dirección sin confirmar.
En un desistimiento válido, el reembolso suele corresponder dentro de los 14 días siguientes a la notificación, incluida la entrega estándar inicial. El vendedor puede esperar a recibir los bienes o la prueba del envío. Los gastos de devolución y la posible depreciación dependen de las normas aplicables y la información facilitada antes de comprar.
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