Garantie et réparations
Les achats de biens neufs par des consommateurs dans l’UE bénéficient d’une garantie légale d’au moins deux ans contre les défauts ou la non-conformité. Le droit national peut prévoir une protection plus longue. Contactez d’abord le vendeur.
Décrivez le défaut avec la référence de commande et du modèle. Conservez des photos ou vidéos utiles. La garantie commerciale du fabricant est distincte ; sa couverture et son réseau dépendent du modèle et du pays.
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